1. 会社概要・基本情報
ドテラ・ジャパン（doTERRA CPTG Essential Oils Japan 合同会社）は、2012年4月に設立されたアメリカ本社のドテラ インターナショナル LLCの日本法人です。
代表者はネイト・ファンズワース氏が務め、本社は東京都港区西麻布にあります。
親会社であるドテラ インターナショナル LLCは2008年に設立され、現在900万人を超える世界中の登録者にエッセンシャルオイルを提供する業界最大手企業となっています。
doTERRAという社名は「地球からの贈り物」を意味するラテン語に由来し、純粋で高品質なエッセンシャルオイルを世界中に届けるという企業使命を体現しています。
2. 事業内容・ビジネスモデル
ドテラは連鎖販売取引（MLM/ネットワークビジネス）を採用したダイレクトセリング企業です。
ウェルネス・アドボケイト（WA）と呼ばれる会員が製品を紹介・販売し、新たな会員をリクルートすることで報酬を得る仕組みです。
ホールセール・カスタマー（WC）として購入のみを目的とした会員登録も可能で、製品を会員価格で購入できます。
事業の中核となるのは、CPTG®（Certified Pure Tested Grade）基準という独自の品質保証システムで、純度と品質を徹底的に検査したエッセンシャルオイルの製造・販売です。
MLM業界平均の再購入率10%に対し、ドテラは68%という驚異的な顧客継続率を誇り、製品品質への高い満足度を物語っています。
3. 取扱商品・サービス
ドテラの主力商品はエッセンシャルオイルで、シングルオイル（ラベンダー、ペパーミント、レモンなど単一植物由来）とブレンドオイル（複数植物をブレンド）を展開しています。
人気シリーズには、筋肉や関節をケアするディープブルーシリーズ、免疫サポートのオンガードシリーズ、リラクゼーションのセレニティーシリーズなどがあります。
エッセンシャルオイル以外にも、パーソナルケア製品（歯磨き粉、石鹸）、スパ製品、サプリメント、リビング製品（ディフューザー等）まで幅広く取り扱っています。
初心者向けには、ラベンダー、レモン、ペパーミント各5mLのイントロキットが用意されており、気軽にドテラ製品を体験できる構成となっています。
4. 報酬プラン・システム
ドテラの報酬プランは6つの主要ボーナスで構成されています。
①小売利益（製品販売による直接利益）
②ファストスタート・ボーナス（新規会員紹介による短期報酬）
③パワーオブスリー・ボーナス（3名以上の直接紹介者維持による継続報酬）
④ユニレベルボーナス（組織全体の購入実績に基づく階層報酬）
⑤パフォーマンスプール（上位ランク者への特別分配）
⑥リーダーシップボーナス（リーダー育成による追加報酬）。
報酬受取りの前提条件として、毎月100PV以上のLRP（自動購入プログラム）参加が必要です。
タイトル制度により、エリート、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドと昇格し、各ランクで得られる月収の目安はエリート約4万円、シルバー約25万円、ダイヤモンド約100万円以上とされています。
5. 会社の沿革・歴史
ドテラの歴史は2008年4月25日、デイビッド・スターリング、Dr.デイビッド・ヒル、エミリー・ライト、グレッグ・クックの4名によって設立されたことから始まります。
創業初年度に売上100万ドルを達成し、翌2009年には月間売上100万ドルを記録しました。
2010年にはヨーロッパ進出とNPO法人ヒーリングハンズ基金設立、2012年には日本市場参入を果たしました。
2014年に顧客数100万人、2018年の創立10周年時には世界的なエッセンシャルオイル市場のリーダーとして認定されました。
現在は50を超える国と地域で事業展開し、創業から15年で世界最大級のエッセンシャルオイル会社に成長しています。
特筆すべきは創業7年で売上1000億円を達成した成長率で、これはAppleやGAFAMと同等の驚異的なスピードです。
6. 市場での位置づけ・業績
ドテラは2024年のエッセンシャルオイル市場で年間売上高1.51億ドル（約220億円）を記録し、業界トップ企業の地位を確立しています。
世界エッセンシャルオイル市場において流通量世界一を誇り、アロマセラピー業界のグローバルリーダーとして複数の調査機関から認定されています。
MLM業界では異例の68%という高い再購入率を維持し、これは業界平均10%を大幅に上回る数値です。
年間成長率25%以上を継続し、毎年100万人以上の新規会員獲得を達成しています。
エッセンシャルオイル市場全体は2024年に1,247億米ドル規模となり、2032年まで年率10.69%の成長が予測される中、ドテラは確固たる市場リーダーシップを維持しています。
7. 特徴と強み
ドテラの最大の特徴は独自のCPTG®品質基準です。
これは純粋で自然な芳香族化合物の丁寧な抽出、合成物質や希釈剤の完全排除、農薬・化学残留物の徹底除去、ガスクロマトグラフィー質量分析法による組成検査を含む革命的な品質保証システムです。
40カ国以上の生産者との直接パートナーシップによるコ・インパクトソーシングで、原料調達から品質管理まで一貫した管理体制を構築しています。
創業者に医療従事者が含まれることから科学的根拠に基づいた製品開発を重視し、複数の大学と連携した臨床研究も実施しています。
アロマタッチテクニックという独自のマッサージ手法の普及や、ミシシッピ大学薬学部との研究提携など、単なる販売会社を超えた総合的なウェルネス企業としての地位を築いています。
8. 会員・販売員の支援体制
ドテラは充実した会員教育・サポート体制を構築しています。
新規会員向けには製品知識、使用方法、ビジネス展開に関する体系的な研修プログラムを提供し、経験豊富なアップラインによるメンタリング制度があります。
東京本社1階のプロダクトセンターでは製品体験イベントや展示を通じた実践的学習機会を提供しています。
オンライン教育プラットフォーム「dōTERRA Training」では、特定商取引法をはじめとするコンプライアンス研修を必修化し、法令遵守の徹底を図っています。
定期的な勉強会、セミナー、コンベンション開催により継続的なスキルアップを支援し、成功事例の共有や最新製品情報の提供を行っています。
マイドテラオフィスというオンライン管理システムで、注文管理、報酬確認、組織管理を一元化し、会員の活動を効率的にサポートしています。
9. 法令遵守への姿勢・コンプライアンス
ドテラは特定商取引法の厳格な遵守を企業方針として掲げています。
概要書面・契約書面の適切な交付、氏名等明示義務の徹底、不当な勧誘行為の禁止など、法定要件を満たすためのコンプライアンス研修を全会員に義務付けています。
会員向けのソーシャルメディアコミュニケーションポリシーを制定し、薬事法に抵触する効能効果の標榜や誇大広告を防止しています。
お客様相談室を設置し、コンプライアンス違反の報告受付や相談対応を行い、問題発生時の迅速な対応体制を整備しています。
過去には米国FDAから警告書を受けた経験を教訓とし、医薬品的効能効果の表現を厳しく制限し、会員教育の徹底を図っています。
定期的なコンプライアンスセミナーの開催により、法改正への対応と違反防止の意識向上に継続的に取り組んでいます。
10. 社会貢献活動・CSR
ドテラの社会貢献活動の中核は、2010年に設立された米国NPO法人「ドテラ・ヒーリングハンズ基金」です。
この基金は「癒やしと希望を世界に届ける」使命のもと、世界各地で人道支援活動を展開しています。
主な活動内容は、発展途上国でのマイクロクレジット提供、井戸の建設・清掃、学校・クリニックの建設、医療器具・資源の提供、衛生・健康教育の実施です。
人身売包撲滅運動「HOPE」では、被害者救済と予防教育に取り組んでいます。
日本では2021年からフードバンク支援を開始し、2023年には約13トンの食料寄付を実現しました。
コ・インパクトソーシングを通じて原料調達地域の生産者の生活向上を支援し、公正な取引価格の保証、技術指導、長期パートナーシップの構築により持続可能な地域発展に貢献しています。
11. 成功事例・体験談
ドテラのビジネス成功者は、製品への深い愛用から始まり、その体験を他者とシェアすることでビジネスを発展させるパターンが多く見られます。
ダイヤモンドランク達成者の多くは、月収100万円以上を安定的に得ており、中には年収数千万円レベルの収入を実現している会員も存在します。
成功の鍵は製品の継続使用による実体験、チームビルディングスキル、コンプライアンス遵守の3要素とされています。
特に医療関係者、エステティシャン、アロマセラピストなど、もともと自然療法に関心の高い職業の方々の成功率が高い傾向があります。
ただし、MLMビジネスの性質上、成功者は全体の一部に限られ、多くの会員は製品愛用を主目的とした活動に留まっているのが実情です。
継続的な学習、チーム構築、長期的視点での活動が成功の必要条件となっています。
12. 業界内での評判・受賞歴
ドテラは複数の権威ある機関から業界リーダーとしての評価を受けています。
Verify Markets社により2018年と2020年の2回にわたってエッセンシャルオイル業界のグローバルリーダーとして認定されました。
Forbes誌の「全米ベスト雇用主（中堅企業部門）」に2016年から2018年まで3年連続で選出され、優良企業としての地位を確立しています。
2017年には「1時間で最も多くの個人衛生キット作成」でギネス世界記録を更新し、社会貢献活動でも注目を集めました。
アロマセラピー業界では世界的リーダーとして位置づけられ、エッセンシャルオイル流通量世界一の実績を誇ります。
一方で、MLMビジネスモデルに対する批判的な意見や、過去のFDA警告書などの課題もあり、業界内外での評価は二分される面もあります。
しかし、製品品質と企業成長については広く認められており、業界のベンチマーク企業としての地位を維持しています。
13. 今後の展望・計画
ドテラは持続的な成長戦略として、新市場開拓と既存市場深耕の両面から事業拡大を図っています。
最近ではインド、チリ、アラブ首長国連邦、エルサルバドルなど新興市場への積極的な参入を進めており、アジア太平洋地域での存在感拡大を目指しています。
製品開発面では、ミシシッピ大学薬学部との研究提携を活用したエッセンシャルオイルの科学的エビデンス構築と新製品開発に注力しています。
デジタル化への対応として、オンライン教育プラットフォームの充実、eコマース機能の強化、デジタルマーケティング支援ツールの提供を推進しています。
サステナビリティの観点から、コ・インパクトソーシングの拡大、環境配慮型パッケージの導入、カーボンニュートラル達成に向けた取り組みを強化していく方針です。
2030年に向けた長期ビジョンとして、世界60カ国での事業展開と年間売上高10億ドル達成を目標に掲げています。
